Política de Cambios y Devoluciones en Caprichos
En Caprichos queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para realizar cambios o devoluciones.
Cambios
- Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu pedido.
- El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones, con su embalaje y accesorios originales.
- Los cambios dependen de la disponibilidad del producto que elijas.
- Si cambiás por otro color o modelo, los costos de envío pueden ser a tu cargo.
Devoluciones
- Si el producto llegó dañado, equivocado o con falla, contactanos para resolverlo.
- Conservá el embalaje original y enviá fotos para agilizar el trámite.
- Nosotros nos haremos cargo de los costos cuando el inconveniente sea nuestro.
Reintegros
- Los reintegros se hacen por el mismo medio de pago que usaste, respetando las condiciones y tiempos de cada método.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escribinos con:
- Nombre y apellido.
- Número de pedido.
- Producto comprado.
- Motivo.
- Fotos, si es necesario.
Nuestro equipo te guiará en cada paso.
Recordá que esta política respeta la legislación argentina vigente de defensa del consumidor, garantizando tus derechos.
En Caprichos, estamos para acompañarte con bolsos, carteras, mochilas y accesorios que te encantarán.
